弊社サービスについて
お客さまのイノベーションならびに新規事業開発への取り組み状況や目標設定に応じた柔軟なサービスを提供します。
各サービスの特徴をご確認いただき、貴社にとって最適な支援をお選びください。
プレ・ミーティング
「プレ・デザイン・ミーティング」サービスは、実際のプロセスデザインに先立ち、弊社のお客さま課題の理解と、お客さまにおけるProcess Design Inc.のアプローチに対する理解を深めて頂くフェーズとなります。
このフェーズでは、実際のプロセスデザイン開始に向けて、次のテーマについてのダイアログを複数回に渡って開催します。
・弊社における貴社課題の概要理解
・貴社における弊社アプローチの詳細理解
・イノベーションプロセスデザインに関する共通言語の確立
弊社では、プロセスデザインを協働・共創するにあたり、弊社がお客さま課題をいかに理解できるかをとても重要視しています。これは、1-2時間程度の短い時間でのヒアリングでは、真の課題や課題の根本原因を把握することはほぼ不可能であるとの経験から、ご一緒する初期のタイミングで、少なくとも十数時間は、弊社からのヒアリングの時間をご用意頂いています。
また、Process Design Inc.では、プロセスデザインに「人間中心設計・UXデザイン」を採用していますが、プロセスを「ユーザ体験」としてデザインするというアプローチは、多くの企業様にとって初めての取り組みであり、その進め方や効果についての情報量はとても限られています。そこで、このプレデザイン・ミーティングのフェーズでは、実際にどのようなツールを用いてデザインを進めるかなど、弊社アプローチの詳細を説明させて頂きます。
これらのテーマについて十分な時間を費やし、両者の理解が深まれば、自ずとこれから始まる実際のプロセスデザインに向けた「共通言語」が確立していきます。この３点の下地が整い次第、実際のプロセスデザインという協働・共創に着手していきます。
プレデザイン・ミーティングの開催は基本的にすべてのお客さまにお願いしていますが、プロセスやUXデザインへの理解度によって、頂戴する時間は異なります。通常は初回ミーティング後に開催期間と回数を提案させて頂いておりますが、詳細についてはお気軽にご相談ください。
コンサルティング
「コンサルティング」サービスは、実際のイノベーションプロセスデザインを、アドバイザリーとしての立場から支援させて頂きます。
プロセスデザインプロジェクトは基本的にお客さまにてプラニングと進行管理を担当頂き、弊社コンサルタントがその進め方や各種判断や手法の提案などについて、各種アドバイスさせて頂くサービスです。コンサルティングサービスの提供も、基本的にこれに先立ってプレ・デザイン・ミーティングの開催をお願いしておりますので、お客さまの課題状況を適切に把握した上で、「一般論」ではなく、貴社の状況に適したアドバイスの提供をお約束いたします。
コンサルティングサービスの提供は、ご担当者に、プロセス設計、新規事業開発または人間中心設計等の経験をお持ちのお客さまに推奨させて頂いております。もし適切な人材がいらっしゃらない場合には、人材の紹介を含めた提案をさせて頂きますので、ご相談ください。
プロジェクトマネジメント
「プロジェクトマネジメント」は、弊社メンバーが貴社プロジェクトメンバーとして参画して支援させて頂くサービスです。
お客さまのリーダーと一緒にプロセスデザインプランの立案から取り組み、プロセスデザインはもちろん、必要に応じて社内調整にも対応します。
また、外部からの専門家招聘や、実際の新規事業開発の現場への立ち会いもご一緒させて頂きます。
これまで、研修開催や外部コンサルティングで成果が出なかった場合や、社内調整に問題を抱えた経験をお持ちのお客さまにお勧めしています。
プロジェクトの対象は、イノベーションプロセス以外の課題（社内調整や人材採用・育成）解決でも問題ありません。
プレ・ミーティングを通じて共通認識化したテーマを設定ください。
研修
弊社では基本的に研修の提供は実施していませんが、実際のプロセスデザインを伴わない事前学習に限り研修プログラムの提供が可能です。
弊社アプローチの説明は、基本的にプレ・デザイン・ミーティングにて提供させて頂きますので、通常は研修プログラムは提供しておりませんが、実際のプロセス・デザインプロジェクトの立ち上げ前の事前知識学習を対象に、ご希望のテーマにて研修プログラムを提供させて頂いております。
研修の内容や受講対象はご相談ください。
研修を開催する際にも、事前にプレ・デザイン・ミーティングの開催をお薦めします。
講演
お客さまが企画・主催するイベントや研修にて講演・講師の提供が可能です。テーマについてはお気軽にご相談ください。
サービス提供について
すべてのサービスは、対面およびオンラインにて提供可能ですが、初めてのお客さまについては、適切な対策のもとで数回の対面ミーティングを開催頂くことをご検討ください。
お客さまの環境はイノベーションデザインにおける重要な要素であるため、弊社の正確な環境理解にご協力頂ければ幸いです。